Syarat dan Ketentuan

Selamat datang di NOEY.

Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan website serta transaksi pembelian produk NOEY. Dengan mengakses website atau melakukan pemesanan, Anda diharapkan membaca dan memahami ketentuan berikut.

1. Ketentuan Umum

Website ini dikelola oleh NOEY sebagai sarana untuk memperkenalkan produk dan menyediakan layanan pembelian secara online.

NOEY berhak memperbarui informasi, konten, harga, serta ketentuan penggunaan website sesuai kebutuhan dan peraturan yang berlaku. Setiap pembaruan akan dicantumkan pada halaman terkait.

2. Informasi Produk

NOEY berupaya menyajikan informasi produk secara akurat, termasuk foto, warna, bahan, ukuran, dan detail desain.

Perbedaan tampilan warna dapat terjadi akibat pencahayaan saat pemotretan atau pengaturan layar perangkat. Perbedaan tersebut tidak selalu menunjukkan ketidaksesuaian produk.

Pelanggan disarankan membaca deskripsi produk dan memeriksa panduan ukuran sebelum melakukan pemesanan.

3. Harga dan Ketersediaan

Seluruh harga pada website dinyatakan dalam Rupiah (IDR), kecuali dinyatakan lain.
Harga, promosi, dan ketersediaan produk dapat berubah sewaktu-waktu. Perubahan harga tidak berlaku surut terhadap pesanan yang telah dikonfirmasi sesuai prosedur transaksi.
Apabila terjadi ketidaksesuaian informasi stok setelah pesanan dikonfirmasi, NOEY akan menghubungi pelanggan untuk menentukan penyelesaian yang sesuai.

4. Pemesanan

Pelanggan bertanggung jawab memberikan informasi yang benar dan lengkap saat melakukan pemesanan, termasuk nama penerima, alamat pengiriman, nomor telepon, pilihan produk, ukuran, dan jumlah pembelian.
Pelanggan diharapkan memeriksa kembali detail pesanan sebelum menyelesaikan transaksi.
Apabila terdapat kesalahan pada informasi pesanan, pelanggan dapat menghubungi layanan pelanggan NOEY sesegera mungkin. Perubahan pesanan bergantung pada status pemrosesan dan kemungkinan penyesuaian yang tersedia.

5. Pembayaran

Pembayaran wajib dilakukan melalui metode resmi yang tersedia pada website NOEY.
Pesanan akan diproses setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi. Pelanggan bertanggung jawab memastikan nominal dan informasi pembayaran telah sesuai.
Apabila terjadi kendala pembayaran atau transaksi yang belum terverifikasi, pelanggan dapat menghubungi layanan pelanggan untuk memperoleh bantuan.

6. Pengiriman

Pesanan dikirimkan ke alamat yang diberikan pelanggan setelah pembayaran dikonfirmasi dan pesanan siap diproses.
Estimasi waktu pengiriman mengikuti layanan ekspedisi yang dipilih dan dapat dipengaruhi oleh lokasi tujuan, kondisi operasional kurir, hari libur, cuaca, atau keadaan lain di luar kendali NOEY.
Pelanggan bertanggung jawab memastikan alamat dan nomor telepon penerima benar. Nomor resi akan diberikan apabila tersedia dari pihak ekspedisi.

7. Penggunaan Website

Pelanggan wajib menggunakan website secara wajar dan tidak melakukan tindakan yang dapat mengganggu keamanan, operasional, atau kenyamanan pengguna lainnya.
Dilarang menggunakan website untuk tujuan yang melanggar hukum, menyebarkan konten berbahaya, melakukan penipuan, atau mencoba mengakses sistem dan informasi tanpa izin.
NOEY dapat mengambil langkah yang wajar untuk melindungi keamanan dan kelangsungan layanan sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

9. Hak Kekayaan Intelektual

Nama NOEY, logo, foto produk, desain visual, teks, materi promosi, dan elemen lain yang ditampilkan pada website merupakan bagian dari identitas serta aset intelektual NOEY atau digunakan dengan izin yang sesuai.

Penggunaan, penyalinan, pendistribusian, atau pemanfaatan materi tersebut untuk kepentingan komersial tanpa izin dari pihak yang berhak tidak diperkenankan, kecuali diizinkan oleh hukum yang berlaku.