Kebijakan Privasi
NOEY menghargai privasi setiap pelanggan dan berkomitmen menjaga informasi pribadi yang diberikan melalui website kami. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana informasi pelanggan dikumpulkan, digunakan, disimpan, dan dilindungi ketika mengakses website atau melakukan transaksi bersama NOEY.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Untuk mendukung proses transaksi dan pelayanan, NOEY dapat mengumpulkan informasi yang diberikan pelanggan, seperti:
- Nama lengkap dan informasi kontak.
- Alamat pengiriman.
- Informasi pesanan dan riwayat transaksi.
- Informasi lain yang diperlukan untuk memberikan layanan sesuai tujuan pengumpulan data.
Informasi pembayaran diproses sesuai metode pembayaran yang tersedia. NOEY tidak bermaksud mengumpulkan informasi pembayaran yang tidak diperlukan.
2. Penggunaan Informasi
Informasi pelanggan dapat digunakan untuk:
- Memproses dan mengonfirmasi pesanan.
- Mengatur pengiriman produk.
- Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan layanan pelanggan.
- Memberikan informasi terkait transaksi.
- Memenuhi kewajiban hukum dan melindungi keamanan transaksi.
Informasi pelanggan tidak akan digunakan untuk tujuan yang tidak sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
3. Pembagian Informasi
Informasi pelanggan dapat dibagikan kepada pihak yang mendukung operasional NOEY apabila diperlukan, seperti penyedia jasa pengiriman, penyedia layanan pembayaran, penyedia teknologi website, atau pihak lain yang berwenang berdasarkan hukum.
NOEY tidak menjual data pribadi pelanggan kepada pihak lain.
4. Penyimpanan dan Perlindungan Data
NOEY berupaya menerapkan langkah-langkah yang wajar untuk melindungi informasi pelanggan dari akses, penggunaan, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah.
Informasi disimpan selama diperlukan untuk tujuan pengumpulan, pelayanan, pemenuhan kewajiban hukum, dan penyelesaian sengketa, sesuai peraturan yang berlaku.
5. Hak Pelanggan
Pelanggan dapat menghubungi NOEY untuk meminta informasi mengenai data pribadinya, memperbaiki data yang tidak akurat, atau mengajukan permintaan lain terkait pemrosesan data sesuai hak yang berlaku berdasarkan peraturan perlindungan data pribadi.
Permintaan akan ditinjau dan diproses sesuai ketentuan yang berlaku.
6. Cookies dan Teknologi Website
Website NOEY dapat menggunakan cookies atau teknologi serupa untuk mendukung fungsi website, mengingat preferensi pengguna, serta memahami penggunaan website apabila fitur tersebut tersedia.
Pengaturan cookies dapat bergantung pada platform website dan perangkat yang digunakan.
7. Perubahan Kebijakan
NOEY dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini apabila terdapat perubahan dalam layanan, operasional, atau peraturan yang berlaku. Versi terbaru akan ditampilkan pada halaman ini.
8. Hubungi Kami
Untuk pertanyaan atau permintaan terkait privasi dan data pribadi, silakan hubungi NOEY melalui kanal kontak resmi yang tercantum pada website.
NOEY — Thoughtfully Designed, Made to Be Worn.